パブリックリレーションズ（PR）とはどういう意味？簡単にわかりやすく言い換え

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2023.10.26

パブリックリレーションズ（PR）は企業の内外における重要発信をする際に重要な機能を持ちます。

この記事では、パブリックリレーションズ（PR）の企業経営戦略における役割およびメリットを紹介。
抽象的で分かりづらい考え方のパブリックリレーションズ（PR）について、簡単にわかりやすく言い換えます。

パブリックリレーションズ（PR）とは何？
パブリックリレーションズと広報の違いとは？
パブリックリレーションズのメリットとは？
企業経営を成功させるためのパブリックリレーションズ活用法

これらの項目について、具体的な事例を交えながら解説していきます。
パブリックリレーションズで企業のブランド価値を高めましょう！

Table of Contents

パブリックリレーションズ（PR）とは？

公益社団法人日本パブリックリレーションズ協会（PRSJ）の定義によると、パブリックリレーションズ（PR）とは組織とその組織を取り巻く個人や集団との望ましい関係を作り出すための考え方および行動の在り方です。

分かりやすく言い換えると、パブリックリレーションズは「個人や企業が周囲と協調して良い関係を作っていこう」という概念的な考え方です。
公衆（パブリック）と適切な関係性（リレーションズ）を作り出すのがパブリックリレーションズの目的です。

パブリックリレーションズは単に「PR活動」と呼ばれることもあります。

パブリックリレーションズ(Public Relations)とは、組織とその組織を取り巻く人間(個人・集団)との望ましい関係を創り出すための考え方および行動のあり方である。19世紀末から20世紀にかけてアメリカで発展し、日本には第二次世界大戦後の1946年以降にアメリカから導入された。企業・官公庁・団体他、あらゆる組織の運営に欠くことのできない考え方といえる。
引用：PRSJ

パブリックリレーションズの使い方

パブリックリレーションズの使い方はどのようなものがあるでしょうか？

パブリックリレーションズは市場や顧客からの評価を高め、販売活動を促進することを目的とします。
社内外の情報を適切に受信・発信することがパブリックリレーションズの役割です。

パブリックリレーションズがどのように活用されているか、以下の記事で事例を紹介しています。

パブリックリレーションズ（PR）成功事例を紹介！PRの種類とは？

パブリックリレーションズと企業戦略

パブリックリレーションズは企業の経営戦略とも深く関係するものです。

パブリックリレーションズの成功は販売促進および経営成績の向上に繋がります。
適切に情報を活用することで企業が目指すべき戦略の方向性の判断材料となるのです。

そのため、企業経営者はパブリックリレーションズの成功を目指すことで経営の成功を実現します。

経営資源

かつて企業経営を支える経営資源は「ヒト・モノ・カネ」と呼ばれていました。

近年ではこれらの経営資源に加えて「ヒト・モノ・カネ・情報」という新たな価値が見直されています。
パブリックリレーションズでは貴重な経営資源である情報を適切に管理・運営していくことで企業経営をサポートするツールとなるのです。

パブリックリレーションズと広報は同じ意味？

パブリックリレーションズ（PR）と似た意味を持つ言葉として広報活動があります。

広報はパブリックインフォメーション（Public Information）と訳され、公的な情報を発信する役割です。
パブリックリレーションズは公的な情報に限らず、全ての関係者との良好な関係を保つための包括的な考え方です。
広報が一方通行のコミュニケーションであるのに対し、パブリックリレーションズは双方のコミュニケーションという違いもあります。

このように、パブリックリレーションズと広報活動は厳密には定義が異なります。
しかし、近年ではパブリックリレーションズと広報活動はほとんど同じ場面で使われる機会が多いです。

広報またはパブリックリレーションズは企業の総務部が担当するケースが一般的となっています。

種類	コミュニケーションの方向	取り扱う情報
PR（パブリックリレーションズ）	双方のコミュニケーション	すべての情報
広報（パブリックインフォメーション）	一方通行のコミュニケーション	公的な情報のみ

パブリックリレーションズと広報の違い

パブリックリレーションズのメリットとマーケティング活動

パブリックリレーションズは企業経営においてどのように活用されているでしょうか？
ここでは、パブリックリレーションズのメリットおよびマーケティング活動との関わりに注目して確認していきましょう。

パブリックリレーションズのメリット

パブリックリレーションズを行うことで以下のメリットがあります。

市場や顧客に企業と社会との繋がりをアピールできる
企業イメージの向上、企業ブランド価値の向上に繋がる

パブリックリレーションズは単に商品やサービスのプロモーションに限らず、社会貢献をアピールすることによって市場や顧客との接点を作り出せます。
企業イメージを向上することで顧客へ企業ブランドを認知してもらい、販売促進に繋がるのです。

企業と社会とのつながりをアピール

パブリックリレーションズによって企業と社会とのつながりをアピールできます。

例えば、地球温暖化やSDGsへの取り組みを主張することで社会問題の解決に貢献していることを強調できます。
直接的なプロモーションがなくても社会活動への貢献を主張することで企業ブランドの価値向上にも繋がるのです。

＜SDGsとは＞
SDGs（エスディージーズ）は「持続可能な開発目標」を意味する。Sustainable Development Goalsの略称。
SDGs国連が掲げる国際的な目標であり、日本国内に限らず、全世界でSDGsが重視されています。
SDGsの具体的な目標には環境保全や健康福祉など17の項目に大別され、多くの企業がSDGsへ取り組むことによって社会貢献活動を実施しています。以下はSDGsで掲げられている17の目標です。

1.貧困をなくそう
2.飢餓をゼロに
3.すべての人に健康と福祉を
4.質の高い教育をみんなに
5.ジェンダー平等を実現しよう
6.安全な水とトイレを世界中に
7.エネルギーをみんなにそしてクリーンに
8.働きがいも経済成長も
9.産業と技術革新の基盤をつくろう
10.人や国の不平等をなくそう
11.住み続けられるまちづくりを
12.つくる責任つかう責任
13.気候変動に具体的な政策を
14.海の豊かさを守ろう
15.陸の豊かさも守ろう
16.平和と公正をすべての人に
17.パートナーシップで目標を達成しよう